农业银行信用卡重复扣款或网上还款单边账出现问题,如何处理?

编辑:喻淼 Time: 2021-02-25 07:50:25 Click: 411+

1.农业银行约定还款功能固定在到期还款日扣款。您只需要保证绑定账户状态正常且活期存款足够即可扣款成功,一般不会发生重复扣款的情况。若由于农业银行系统原因造成重复扣款的,农业银行会主动为客户进行账务调整;如果您在使用约定还款功能的同时,也通过其他途径自行向信用卡中存款,而发生重复还款的情况时,多还的款项会优先抵扣您账户上的其他交易欠款。如果重复还款后,账户产生超额存款,建议您可用于之后的消费;从2017年1月1日起,信用卡行内超额存款部分的存取现免收手续费,超额存款您也可以取出。

2.如果您在网银还款发生单边账问题,也可联系信用卡客服热线400-66-95599,客服人员会给予您帮助。